Användarvillkor

Leveranstid
Vi skickar normalt din beställning inom 2–5 arbetsdagar från vårt lager i Sverige, om inget annat anges.

Priser
Samtliga priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms.

Fraktkostnad
Från 39 kr. Fraktavgiften återbetalas ej vid retur.

Returrätt
Retur inom 14 dagar gäller, dock ej för intimprodukter, latex eller reavaror.

Betalningsalternativ
Klarna Faktura, kortbetalning och direktbetalning via bank.

Åldersgräns
Du måste vara minst 18 år för att handla.

Leveransområde
Vi levererar endast inom Sverige.

Fullständiga Köpvillkor

1. Leveranstid

Beställningar skickas normalt inom 2–5 vardagar. Vid eventuella förseningar över 8 arbetsdagar kontaktas du med ny leveranstid. Du har rätt att avbryta köpet om du inte godkänner den nya leveranstiden.

2. Frakt & Leveranssätt

Frakt inom Sverige från 34 kr. Vi använder PostNord till närmaste ombud baserat på ditt postnummer. Små försändelser kan skickas som brev. Ursprunglig fraktkostnad återbetalas ej.

3. Returer & Byten

Retur godkänns inom 14 dagar från uthämtning, förutsatt att varan är oanvänd, i originalskick och väl emballerad. Vissa produkter är undantagna från retur (se lista nedan).
Returfrakt betalas av kunden. Återbetalning sker inom 30 dagar. Vid byte av storlek (t.ex. korsett) står du för returfrakten, men vi tar ingen avgift för att skicka ut bytet.

Ej retur- eller bytesrätt för:

Underkläder
Trosor, kalsonger
Badkläder
Strumpor, leggings, stay-ups
Latex-, PVC- och vinylprodukter
Set där trosor eller kalsonger ingår
Rea- och kampanjvaror

Vid försändelser som kräver rengöring debiteras kund en kostnad. Minst 100 kr. Om återställningskostnaden överstiger 60 % av varans värde returneras den till kunden som ej godkänd retur.

Ej godkända returer returneras till kunden mot spårbar frakt som kunden själv bekostar. Vi löser inte ut postförskott eller ofullständigt frankerade försändelser.

4. Priser

Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid t.ex. valutaförändringar, ändrad moms eller råvarukostnader. Priser anges inklusive moms (25 %).

5. Betalning & Fakturering

Vi använder Shopify Payments som betalleverantör. Du kan välja mellan faktura, kort, banköverföring eller delbetalning. Shopify och deras leverantörer hanterar all kunddata enligt GDPR.

6. Ej uthämtade paket

Ej uthämtade försändelser debiteras med faktisk fraktkostnad samt eventuell returfrakt. Dock minst 299kr

7. Transportskador & Reklamationer

Synliga skador ska anmälas direkt till ombudet vid upphämtning. Reklamationer görs inom skälig tid enligt konsumentköplagen. Kontakta oss innan eventuell retur.

8. Tvist

Tvister hanteras enligt svensk lag. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

9. Force Majeure

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. naturkatastrofer, krig eller myndighetsbeslut.

10. Övrigt

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Det är kundens ansvar att läsa igenom aktuella villkor vid varje köp.